صندوق فروشگاهی چیست؟

نرم افزارهای فروشگاهی جدید در انواع مختلفی برای همه مشاغل تهیه و در بازار عرضه شده اند . نرم افزاهای پیچیده برای فروشگاه‌های بزرگ و زنجیره‌ای تا نرم افزارهای ساده تر برای کسب و کارهای کوچک و محلی و حتی نرم افزاهایی برای حسابداری یک سوپر مارکت کوچک . یعنی کسبه مشاغل کوچک مثل سوپرمارکت ها، شیرینی فروشی ها، پارچه فروش های خرد و بسیاری دیگر از مشاغل کوچک هم امروزه به راحتی می توانند حسابداری و اسناد مالی خود را به دست این نرم افزار ها سپرده و در بیشتر مواقع از مزایای این سیستم ها بهرمند شوند .این نرم افزارها همه اطلاعات مالی و حسابداری را می توانند ثبت کنند و اغلب طوری طراحی شده اند که با کمترین میزان خطا تمام اسناد مالی را می توان در آنها نگهداری و در مواقع لزوم گزارش گیری کرده و مورد استفاده قرار داد . بطور کلی یک صندوق فروشگاهی ترکیبی از یک نرم افزار و یک سخت افزار بوده که برای پردازش تراکنش های مالی مورد استفاده قرار میگیرد. این سیستم ها در گذشته ساده بوده و فقط برخی کارهای فروشگاهی را می توانستند پردازش کنند اما به مرور قابلیت های این نرم افزار به شکل بسیار گسترده ای افزایش پیدا کرد به طوری که در حال حاضر قادر هستند مدیریت انبارها ، ارائه انواع مختلفی از گزارشات از جمله گزارشات فروش و گردش های مالی را نشان دهند.

مدیریت فروشگاهها با صندوق فروشگاهی

استفاده از صندوق فروشگاهی در فرایند خرید و فروش محصولات و کالاها در کسب و کارها باعث میشود که افراد اطلاعات کاملی از میزان خرید و فروش، درآمدها و هزینه های فروشگاه خود داشته باشند. این اطلاعات را می توان به صورت روزانه، هفتگی و سالانه ثبت کرد.بنابراین وضعیت خرید و فروش در فروشگاه بررسی و تصمیمات بهتری برای مدیریت فروشگاه می توان گرفت. همچنین به وسیله صندوق فروشگاهی روند خرید و فروش منظم  و سریع تر انجام و تجربه بهتری از خرید برای مشتریان به دست می آید.

انواع صندوق فروشگاهی

صندوق فروشگاهی با توجه به نوع کاربرد انواع مختلفی دارد که شامل موارد ذیل است:

صندوق فروشگاهی ECR

صندوق فروشگاهی ECR یکی از انواع صندوق های فروشگاهی است که نرم افزار فروشگاهی در آن قابل تغییر  ارتقا نیست. تمام مراحل به وسیله نمایشگر 4 اینچی که روی ماشین حساب دستگاه قرار دارد تنظیم می شود. همچنین این نوع صندوق فروشگاهی می توان بارکدخوان نصب و مراحل فروش را سرعت داد. این نوع صندوق فروشگاهی برای فروشگاههای کوچک بهترین انتخاب است.

صندوق فروشگاهی POS

صندوق فروشگاهی POS یکی از انواع صندوق فروشگاهی چند کاربره است که نرم افزار فروشگاهی را می توان در این نوع تغییر و تنظیم نمود. این نوع صندوق فروشگاهی شبیه کامپیوتری است که نرم افزار فروشگاهی روی آن تنظیم و با استفاده از تجهیزات دیگر مانند بارکد خوان، صندوق، پرینتر به عنوان صندوق فروشگاهی POS مورد استفاده قرار می گیرد. در صندوق فروشگاهی POS از کیس، رم، هارد و CPU استفاده می شود.

صندوق فروشگاهی POS Touch

صندوق فروشگاهی POS TOUCH نوعی صندوق فروشگاهی با نمایشگر لمسی است که تمام مراحل به وسیله این نمایشگر لمسی انجام می شود. در این نوع صندوق فروشگاهی از صفحه کلید و موس استفاده نشده و فقط به وسیله نمایشگر لمسی مانیتور تمام امور مربوط به فروش صورت می گیرد.کیس این نوع صندوق فروشگاهی در مانیتور قرار گرفته  و شکل ظاهری زیبایی را ایجاد کرده است. از این نوع صندوق فروشگاهی POS در فروشگاههای کتابفروشی، فروش مواد غذایی، کیف و کفش، لباس، سوپرمارکت، رستوران و اغذیه فروشی ها کاربرد دارد.

کاربردهای استفاده از صندوق فروشگاهی

صندوق فروشگاهی نوعی نرم افزار و سخت افزار برای ثبت تمام امور مالی مربوط به فروش محصولات، خدمات و کالاها در فروشگاهها مورد استفاده قرار می گیرد. صندوق فروشگاهی بهترین وسیله برای مدیریت و ارزیابی فروش در فروشگاهها است. اطلاعات سیستم پوز برای مدیریت حرفه ای سود و زیان فروش محصولات کاربرد دارد. به طور کلی کاربرد صندوق فروشگاهی شامل موارد ذیل است:

• ارائه گزارش منظم به صورت روزانه، ساعتی و هفتگی در فرایند فروش محصولات
• نظارت بر موجودی محصولات در فرآیند فروش
• بررسی و نظارت بر عملکرد کارکنان در شیفت های کاری
• ثبت داده ها و اطلاعات مشتریان برای ایجاد ارتباط با مشتریان
• اطلاع از بیشترین فروش و سود از فروش محصولات

مزایای استفاده از صندوق فروشگاهی

استفاده از صندوق فروشگاهی مزایای زیادی دارد که به شرح ذیل است:

اطلاعات فروش

صندوق فروشگاهی باید تمام امور مالی مربوط به فروش را به صورت ساعتی و روزانه گزارش گیری کند. همچنین صندوق فروشگاهی باید بر طبق روند فروش پیش بینی هایی را برای انجام امور مالی فروش ارائه دهد.

مدیریت موجودی

صندوق فروشگاهی با کیفیت بالا باید اطلاعات فروش و سفارش های تکمیل شده را محاسبه کند. همچنین این نوع صندوق باید قابلیت سفارش مجدد را به فروشنده اطلاع دهد.  نقص موجودی نیز باید مشخص شود.

رابطه‌ مشتری و تجربه

در هنگام انتخاب صندوق فروشگاهی باید به نکاتی در مورد نوع مشتری و محصولات مورد علاقه مشتریان توجه نمود تا بهترین انتخاب را انجام داد. همچنین می توان با ذخیره اطلاعات مشتریان و سابقه خرید نوع برخورد با مشتری را مشخص نمود. ذخیره اطلاعات مشتریان در تبلیغ محصولات در انتخاب مشتریان قطعی اهمیت زیادی دارد.

مدیریت کارکنان

یکی از موارد مهم در انتخاب صندوق فروشگاهی مدیریت کارکنان است. باید کارمندان در سطوح مختلف فروش به درستی انتخاب شود و همچنین برنامه پیش بینی فروش مشخص شود.

تفاوت صندوق فروشگاهی با توجه به نوع کاربرد

صندوق فروشگاهی با توجه به نوع کاربرد متفاوت است. در بازار انواع برندهای صندوق فروشگاهی وجود دارد که هریک دارای مشخصات و ویژگی های خاصی هستند. انواع مختلف صندوق فروشگاهی دارای عملکرد مشابه ای هستند که با توجه به نوع کاربری با یکدیگر تفاوت هایی دارند. مثال در صورتی که بخواهید از صندوق فروشگاهی در داروخانه استفاده کنید با صندوق فروشگاهی انتخابی برای رستوران متفاوت است. بنابراین با توجه به نوع کاربرد این نوع صندوق بهترین مارک انتخاب شود. همچنین در هنگام خرید صندوق فروشگاهی باید بودجه در نظر گرفته شده را با توجه به قیمت صندوق فروشگاهی مورد توجه قرار داد. همچنین صندوق های فروشگاهی دارای نرم افزار مخصوص به خود هستند که برطبق نوع کاربرد صندوق در کامپیوتر فروشگاه نصب می شود.

اشتباهات رایج در خرید صندوق فروشگاهی

در هنگام خرید صندوق فروشگاهی ممکن است دچار اشتباهات رایجی شوید که با بررسی این اشتباهات از آن پیشگیری کرده و انتخاب مناسبی خواهیم داشت. اشتباهات رایج در خرید صندوق فروشگاهی شامل موارد ذیل است:

مشخص نکردن نیازها

یکی از اشتباهات رایج در انتخاب صندوق فروشگاهی مشخص نکردن نیازها، ویژگی ها و قابلیت های مورد نیاز در سیستم فروشگاهی است. قبل از خرید صندوق فروشگاهی باید فرایند خرید و فروش و نیازهای آینده کسب و کار را بدانید.توجه به نیازهای کسب و کار در سیستم فروشگاهی تاثیر زیادی در رشد کسب و کار دارد. در صورتیکه در سیستم فروشگاهی فقط می خواهید کالاها ثبت و فیش به مشتریان ارائه شود، نیاز به خرید سخت افزار ونرم افزار گران قیمت صندوق فروشگاهی نیستید.

انتخاب بر طبق قیمت

در هنگام خرید صندوق فروشگاهی باید به قیمت این نوع صندوق ها با توجه به بودجه خود توجه کنید. همچنین در خرید صندوق فروشگاهی باید امکانات و ویژگی های مورد نیاز در سیستم فروشگاهی را مورد توجه قرار دهید. بنابراین انتخاب صندوق فروشگاهی صرفا بر طبق قیمت و بودجه تعیین شده باید مورد بررسی قرار گیرد تا براساس نیاز فروشگاه بهترین انتخاب انجام شود. بنابراین باید فهرستی از ویژگی های فروشگاه تهیه و بر طبق آن سخت افزار و نرم افزار صندوق فروشگاهی را خریداری کنید.

خرید سخت‌افزار بدون داشتن اطلاعات مورد نیاز درباره نرم‌افزار فروشگاهی

صندوق های فروشگاهی سخت افزارهای مشابه ای ندارند. در صندوق های فروشگاهی با توجه به نوع کاربرد و فعالیت سیستم فروشگاهی از تبلت یا کارت خوان ها استفاده می شود. اما در فروشگاههای بزرگ از سخت افزارهای بیشتری مانند فیش پرینتر، کارت خوان های مجهزتر مورد استفاده قرار می گیرد. بنابراین هر صندوق فروشگاهی با توجه به سیستم عمل خاص و انواع مختلف نیاز با تجهیزات جانبی اسکنرها، چاپگرها، کشوی پول و کارت خوان ها مجهز می شود.

عدم آموزش کافی

در هر کسب و کار کارکنان ارزشمندترین منابع هستند. در بعضی فروشگاهها مدیران  برای آموزش کارکنان در استفاده از صندوق فروشگاهی توجه ای نکرده و بدون آموزش شروع به فعالیت با صندوق فروشگاهی می کنند که در مدت طولانی باعث ایجاد هزینه های زیادی برای فروشگاه می شود. در راه اندازی کسب و کارها دانش امری مهم و ضروری است و نحوه فعالیت با سیستم جدید فروشگاهی نقش تعیین کننده در موفقیت کسب و کار در فروشگاه دارد. کارکنان در مراحل فروش، مدیریت موجودی فروشگاه، پرینت بارکد فعالیت دارند. بنابراین در صورتیکه صندوق فروشگاهی قدرتمند باشد و کارکنان با نحوه کار با آن آشنا نشوند ، کارآمدی در فروش محصولات در فروشگاه کاهش می یابد. برای مدیریت در سیستم فروشگاهی کارکنان باید با نحوه کار با صندوق فروشگاهی، بارکدخوانی، مدیریت موجودی و گزارش گیری آشنا شوند.

امتحان‌‌ نکردن سیستم قبل از خرید

قبل از خرید صندوق فروشگاهی سیستم مربوطه را امتحان کنید. زیرا در بعضی موارد صندوق فروشگاهی در بروشور و تبلیغات عالی نشان داده شود ، اما در کاربرد عملکرد خوبی ندارد. بنابراین قبل از خرید این نوع صندوق باید نحوه عملکرد آن را امتحان کنید تا با اطمینان بهترین انتخاب را داشته باشید. قبل از خرید باید با امکانات مختلف صندوق و نرم افزارهای نصب شده ان آشنا شوید. فروشنده صندوق فروشگاهی باید تمام موارد مهم را توضیح دهد و با نیازهایی که ثبت کرده اید مقایسه و سپس اقدام به خرید کنید. همچنین آموزش کارکنان در استفاده از سیستم فروشگاهی باید مورد توجه قرار گیرد.

نادیده‌گرفتن سیستم پشتیبان

زمانی که صندوق فروشگاهی را با توجه به نوع کاربرد خریداری می کنید، در بعضی موارد نمی توانید مشکلاتی که برای نرم افزار صندوق فروشگاهی به وجود می آید را حل کنید. بنابراین انتخاب صندوق فروشگاهی که دارای خدمات پس از فروش و سیستم پشتیبان هستند، اهمیت زیادی دارد. بنابراین در هنگام خرید سیستم فروشگاهی  در مورد پشتیبانی فنی ان اطلاعات کامل به دست آورید تا در صورت مواجه با مشکل در سخت افزار و نرم افزار صندوق فروشگاهی به راحتی بتوانید برای رفع مشکل اقدام کنید. همچنین صندوق فروشگاهی را انتخاب کنید که در کوتاهترین زمان ممکن با سرعت بالا جوابگوی مشتریان باشد.

انتخاب شرکت نامناسب

زمانیکه صندوق فروشگاهی را از شرکت ها خریداری می کنید برای مدت طولانی در رابطه با آنها خواهید بود. بنابراین باید شرکتی را برای خرید انتخاب کنید که در مواجه با مشکلات در خصوص دستگاه صندوق فروشگاهی  در کوتاهترین زمان ممکن پاسخگوی شما باشد.

قیمت صندوق فروشگاهی 

قیمت صندوق های فروشگاهی با توجه به نیاز کاربر و مدل آنها متفاوت هستند.  ECR ها به دلیل عدم ارتقا و ثابت بودن المان های دستگاه، قیمت کمتری نسبت به سایر مدل ها دارد.  POS ها قیمت مناسب تری دارد که این نوع نیز با توجه به میزان سخت افزاری مورد استفاده نیز قیمت متغیری دارد. گرانترین آنها نیز  پوزتاچ POS Touch میباشد. این نوع از صندوق ها با توجه به لمسی بودن صفحه نمایش و عدم استفاده از کیس جداگانه که همگی در یک صفحه نمایش قرار گرفته است قیمت بیشتری نسبت به سایر مدل ها دارد.  جهت قیمت روز صندوق فروشگاهی و لیست قیمت صندوق فروشگاهی با شماره تماس 09211751672 واحد فروش سخت افزار تماس حاصل فرمایید .

قیمت نرم افزار صندوق فروشگاهی

قیمت نرم افزار فروشگاهی در بازار از چند میلیون تا چند ده میلیون تومان وجود دارد. این نرم افزارها در قالب‌های ویندوز، اندروید، تحت وب، مک، لینوکس و سرویس ابری موجود است. همچنین موضوعاتی مثل کاربری آسان ، پشتیبانی ارزان، انعطاف پذیری بالا و گزارشات کامل و دقیق در کسب رضایت و خرید نرم افزار توسط مشتریان موثر است.

چه کسب و کارهایی نیاز به صندوق فروشگاهی دارند؟

مطابق با قوانین مالیاتی، کلیه مشاغلی که باید صندوق مکانیزه فروش اوکی پوز داشته باشند به سه گروه مشخص تقسیم میشوند که به شرح ذیل آمده است :

گروه اول : دسته اول مشاغلی هستند که از سال ۱۳۹۲ مشمول این قانون شدند که عموما مدل اپتیموس برای این دسته مناسب است :

• سازندگان و فروشندگان طلا و جواهرات
• افرادی که در فروش آهن آلات هستند
• فروشندگان لوازم صوتی و تصویری
• فروشندگان رایانه ها مثل اداری ، لپ تاپ و تجهیزات آنها
• فروشندگان ماشین الات اداری و تجهیزات مربوط به آن
  فروشندگان لوازم خانگی
• هتل ها و هتل اپارتمان ها
• تالارهای پذیرایی و رستوارن ها و غذا فروشی ها و فست فود ها
• مشاوران املاک و مستغلات
• داروخانه ها

گروه دوم : مشاغلی که در سال ۱۳۹۳ مشمول این قانون شدند :

• فروشندگان لوازم یدکی خودروهای سبک و سنگین و ماشین الات راهسازی ، کشاورزی و ساختمانی
• دارندگان تعمیرگاههای مجاز و انواع وسایل نقلیه سنگین و راهسازی و کشاورزی و ساختمانی
• فروشندگان لوازم بهداشتی مثل لوازم مربوط به حمام و سرویس های بهداشتی و شیر الات و غیره
• فروشندگان تزیینات ساختمان مثل پرده ، کف پوش ، شومینه
• فروشندگان تلفن و تجهیزات آن مانند تلفن های معمولی و بی سیم
• تولیدکنندگان و فروشندگان وسایل چوبی و مبل
• فروشندگان تاسیسات برودتی و سرمایی مثل شوفاژ و کولر
• فروشندگان فرش اعم از دستی و ماشینی
• فروشندگان لوازم آرایشی و بهداشتی و طبی و بیمارستانی و دندان پزشکی و دندان سازی و تجهیزات مربوط به آن

گروه سوم : مشاغلی که در سال ۱۳۹۴ مشمول قانون صندوق های مکانیزه فروش شدند :

• فروشندگان لاستیک
• نمایشگاهها و فروشندگان اتومبیل
• فروشندگان مصالح ساختمانی
• فروشندگان تاسیسات الکتریکی و مکانیکی
• فرشندگان انواع رنگ
• فروشندگان مواد شیمیایی
• نمایندگی های فروش شرکت های توزیع یا تجاری یا صنعتی اعم از داخلی و خارجی
• فروشندگان یخچال ها و ویترین های صنعتی
• بارفروشان میوه و تره بار

آیا یک صندوق فروشگاهی ضروری است؟

در حالی که یک سیستم پایانه فروش موکداً برای هر کسب و کاری ضروری نیست، اما هر کسب و کاری با هر اندازه ‎ای می‎تواند از آن سود ببرد.کسب و کارهای کوچک و متوسط ​​می توانند از مزایای سیستم فروش کامپیوتری و مدیریت موجودی اتوماتیک برای افزایش تعداد و دقت فروش و کاهش تعداد فهرست‎ های دستی اموال مورد نیاز در طول سال استفاده کنند. در محیط خرده فروشی، این به معنی پردازش ساده تر و سریعتر است، حتی زمانی که خطوط طولانی هستند. در محیط یک رستوران، این به معنی سازماندهی کارآمد و مناسب میز، تجزیه و تحلیل آسان و ایجاد رسیدهای دقیق است.

کسب و کارهای بزرگ برای انجام کارهای ذکر شده و موارد دیگر به سیستم های POS متکی هستند. هنگامی که هزاران تومان در معاملات روزانه پردازش می شوند، این سیستم ‎ها مشخص می‎ کنند که مشتریان چه چیزی و چه زمانی خرید می‎ کنند. موجودی اتوماتیک به کسب و کارهایی با این مقیاس اجازه می دهد تا بسیار موثرتر عمل کنند و ریسک پایین آمدن موجودی در دوره های اوج فروش را به حداقل برسانند. فروش کامپیوتری، باعث انجام سریع معاملات و ساده سازی فرایند خدمات مشتریان می ‎شود.

در برخی موارد کار کردن بدون استفاده از یک سیستم پایانه فروش امکانپذیر است، اما کارکنان و مدل کسب و کار را تحت فشار قرار می دهد. با توجه به راحتی، سرعت و انعطاف پذیری سیستم های اعتباری مدرن، اینکه یک سیستم پایانه فروش، باعث بهبود عملکرد و درآمد شود تقریبا تضمین شده است.

برای مشاهده انواع صندوق فروشگاهی اینجا کلیک کنید